Оценка качества услуг

Ваш пол *

Мужской
Женский

Ваш возраст *

до 25 лет
26-40 лет
41-60 лет
старше 60 лет

При посещении организации обращались ли Вы к информации о ее деятельности, размещенной на информационных стендах в помещениях организации? *

Да
Нет

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах в помещении организации? *

Да
Нет

Пользовались ли Вы официальным сайтом организации, чтобы получить информацию о ее деятельности? *

Да
Нет

Удовлетворены ли Вы открытостью, полнотой и доступностью информации о деятельности организации, размещенной на ее официальном сайте в сети «Интернет»? *

Да
Нет

Удовлетворены ли Вы комфортностью условий предоставления услуг в организации? *

Да
Нет

Наличие комфортной зоны отдыха (ожидания); наличие и понятность навигации в помещении организации; наличие и доступность питьевой воды в помещении организации; наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений в организации; удовлетворительное санитарное состояние помещений организации; транспортная доступность организации (наличие общественного транспорта, парковки); и прочие условия

Имеете ли Вы (или лицо, представителем которого Вы являетесь) установленную группу инвалидности? *

Да
Нет

Удовлетворены ли Вы доступностью предоставления услуг для инвалидов в организации? *

Да
Нет

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих первичный контакт с посетителями и информирование об услугах при непосредственном обращении в организацию? *

Да
Нет

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги при обращении в организацию? *

Да
Нет

Пользовались ли Вы какими-либо дистанционными способами взаимодействия с организацией? *

Да
Нет

Телефон, электронная почта, электронный сервис, форма для подачи электронного обращения

Удовлетворены ли Вы доброжелательностью и вежливостью работников организации, с которыми взаимодействовали в дистанционной форме? *

Да
Нет

Взаимодействие по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, формы для подачи электронного обращения

Готовы ли Вы рекомендовать данную организацию родственникам и знакомым? *

Да
Нет

Или могли бы Вы ее рекомендовать, если бы была возможность выбора организации?

Удовлетворены ли Вы организационными условиями предоставления услуг? *

Да
Нет

Графиком работы организации; навигацией внутри организации (наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло, инфоматов и прочее)

Удовлетворены ли Вы в целом условиями оказания услуг в организации в целом? *

Да
Нет

Ваши предложения по улучшению условий оказания услуг в данной организации:

Уважаемые гости Дворца культуры шахтёров!

Документы

Антикоррупция

МБУК «ДКШ»

Дирекция

Посетителям

Поиск по сайту